Conditions générales de vente

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Mimine Maille&Merveilles, exploité par Piedplat Poerani, micro-entrepreneur(e).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des peluches et accessoires au crochet faits main.

Chaque article est décrit avec le plus grand soin.

Les photographies sont non contractuelles, chaque création étant artisanale et pouvant présenter de légères variations.

Article 3 – Commandes personnalisées

Des commandes personnalisées peuvent être réalisées uniquement après prise de contact par email à l’adresse suivante : mmpro.mimine@gmail.com 

Les modalités (prix, délais, personnalisation) sont définies d’un commun accord avant validation.

⚠️ Les commandes personnalisées ne sont ni reprises ni échangées, ni remboursées, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293B du CGI (si applicable).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés : [Carte bancaire, PayPal, etc.].

Les paiements sont sécurisés via Shopify.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France uniquement à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du caractère artisanal des produits.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

❌ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Article 8 – Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.